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资源名称 客户关系管理教学案例
所属学科 基础类
适用课程 市场营销
资源分类 管理
资源大小 37K
授权方式 VIP会员
是否原创
下载统计 本周下载：3 总下载：520
资源评价 ★★★★
资源简介 PPT格式。东华大学客户关系管理教学案例。共6个案例分析，包括小处不可随便 客户关系管理重在细节、微软CRM外贸行业解决方案宁波金瑞案例分析、索尼中国的CRM实施、 数据仓库型CRM在美洲银行的应用等。欢迎参考，wednesday1会员上传。
   
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