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资源名称 旅行社服务礼仪规范3
所属学科 政治/历史/文学类
适用课程 公共关系学
资源分类 社会
资源大小 25598K
授权方式 普通会员
是否原创 收集
下载统计 本周下载:21 总下载:21
资源评价 ★★★
资源简介 wmv格式。闽北职业技术学院旅游社交礼仪课程中旅行社服务礼仪规范的视频素材,吴剑豪老师主讲,内容包含导游人员服务礼仪、前台接待人员服务礼仪、游客投诉处理等,分三次上传,此视频为(三),视频清晰、流畅,动态性强,欢迎高校教师参考使用。violet_jk 会员上传。
   
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