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资源名称 导游实务
所属学科 基础类
适用课程 旅游管理
资源分类 管理
资源大小 524K
授权方式 VIP会员
是否原创
下载统计 本周下载：1 总下载：285
资源评价 ★★★
资源简介 PPT格式。导游实务完整课件，内容包括导游服务的程序与规范、特殊问题的处理及应变能力、导游带团、讲解及心理服务能力、导游员的基本素质与旅行社的基本业务等，欢迎参考使用。
   
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