登录 | 注册
当前位置：首页 >> 共享课件下载 >> 课件下载 >>顾客满意度教学讲义
资源名称 顾客满意度教学讲义
所属学科 经济/管理/法律类
适用课程 企业管理
资源分类 管理
资源大小 161K
授权方式 普通会员
是否原创
下载统计 本周下载：5 总下载：444
资源评价 ★★★
资源简介 PPT文件，从营销角度理解顾客服务战略、顾客满意的概念、现代企业顾客关系的四个层次，顾客期望方程式、顾客满意的三个构成要素，营销服务和质量之间的联系等内容。
   
分享到：
视频课程
相关资源  
财务管理课件集（一）(教学课件)
电子商务与物流(电子教案)
合肥通用职院：现代企业(教学课件)
中南大学：电子商务课程(试卷集锦)
中南大学：电子商务课程(试卷集锦)
中南大学：生产与运作管(试卷集锦)
中南大学：市场营销学课(试卷集锦)
中南大学《市场营销学》(试卷集锦)
中南大学：市场研究课程(试卷集锦)
公共政策分析专题研究(电子教案)
Bearingpoin(教学课件)
管理沟通(电子教案)
(高职)电算化会计（二(教学课件)
相关软件
GraFit 7
Stata教程
Stratifyd
spss教程
Kwalitan
NVivo软件
NVivo
关于我们 | 版权声明 | 汇款方式 | 会员注册 | 招聘信息 高等学校教学资源网 CopyRight©2004 版权所有
  京ICP证070553号   京ICP备10040123号-8   京公网安备: 1101081957