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一、营销学的基本概念和思想
二、营销战略制定方法：包括
1、营销战略计划体系；
2、营销环境分析方法；
3、消费者购买行为分析方法；
4、市场信息收集和调查方法；
5、竞争分析和竞争战略
三、营销战术和技能、包括
1、STP营销模式：细分市场的方法、目标市场选定和战略、市场定位的方法；
2、产品决策方法，包括产品层次、创新、服务营销、品牌与PLC理论的运用；
3、价格分析和决策方法；
4、渠道的设计和管理方法；
5、促销组织与决策：包括广告、公关、SP与推销方法
四、现代物流技术在营销中的应用：包括：
1、ERP中营销模块的建立和使用；
2、营销流程的优化和营销效率提高方法；
3、销售网点的布置优化方法。
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